その中で高齢者の方々の様々な生活課題に直面し、介護保険制度だけでは利用者や家族の希望を充分にカバーすることができない問題を幾度となく体験してきました。
住宅型有料老人ホームを設立するに当たっては、この経験をもとに当事業所が関わった高齢者を支援し続けられるためには、いつでも支えあえる安心、安全な環境を提供することが重要だと考えました。